Política de trocas

NÃO SERÃO ADMITIDAS TROCAS DE PRODUTOS ADQUIRIDOS NA CATEGORIA SALE

PRAZO PARA TROCAS SÃO DE 7 DIAS CONTADOS DO RECEBIMENTO

As ocorrências de trocas de produtos deverão ser comunicadas previamente à Central de Atendimento ao Cliente através do e-mail contato@bolsasdegrife.com.br imediatamente quando do recebimento da sua compra.

Os produtos deverão ser enviados em sua própria embalagem com todos os seus itens e muito bem protegidos. Caso o produto seja enviado sem que haja qualquer proteção no embalo para o transporte e o mesmo chegue danificado a troca não será efetuada e o produto será reenviado.

Produtos enviados à Central de Atendimento ao Cliente sem a prévia comunicação, não serão recebidos.
Antes do envio da compra todos os produtos são verificados e certificados pela nossa equipe técnica.
Os produtos enviados serão analisados e a troca não será realizada em caso de constatação de uso ou acondicionamento inapropriado.